Habilidades aprendidas
1 - O que é um hotel?
2 - Como surgem os hotéis?
3 - Tipos de hotéis
4 - O que é turismo?
5 - Tipos de turismo
6 - Agenciamento e transporte
7 - Missão, visão e valores
8 - POPS e descrições de cargos
9 - A jornada do funcionário
10 - Recepção
11 - In – Out – Grupos
12 - Esporte e lazer
13 - Governança
14 - Limpeza
15 - Procedimentos e equipamentos
16 - Segurança alimentar
17 - Departamento de A&B
18 - Gastronomia
19 - Conhecendo a área
20 - Captação do evento
21 - Execução do evento
22 - Equipamentos e ferramentas
23 - Manutenção preventiva
24 - Manutenção corretiva
25 - Controladoria e áreas do setor
26 - Como funciona no dia a dia?
27 - Fechamento e análise
28 - MIV – Manual de Identidade Visual
29 - Conhecer o produto
30 - Meios de divulgação
31 - Vendas
32 - Reservas
33 - Feiras e visitas
34 - Planejamento estratégico
35 - O que prever?
36 - Como executar e custos
37 - USOA
38 - OBZ
39 - Orçamento anual
OSVALDO JULIO NETO
Osvaldo Julio Neto é formado em Hotelaria, com pós-graduação em Administração, finanças empresariais e negócios e MBA em gestão de projetos. Possui ampla experiência na área hoteleira, passando por todas as áreas e tipos de hotéis, em especial como gerente geral.
Dúvidas frequentes
TEMOS A RESPOSTA!
O curso é entregue por meio de uma plataforma digital onde os conteúdos são disponibilizados em formato flexível. Isso inclui:
- Acesso à Plataforma: O aluno recebe um login para acessar o conteúdo no site ou aplicativo do curso.
- Materiais de Apoio: Downloads de apostilas em PDFs, exercícios, ou atividades complementares.
- Grupos de Suporte: Espaços para interação entre alunos e professores.
- Certificado: Emitido de imediato após a conclusão do curso.
- Como são cursos livres, o aluno define o ritmo, podendo concluir mais rápido ou dedicar-se por mais tempo. O prazo de acesso as aulas varia entre 3 a 6 meses.
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Sim, certificados de cursos a distância são idênticos aos de cursos presenciais, tendo validade em todo território nacional. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da instituição, além das características obrigatórias da validade do certificado, como o QR CODE.
Finalidades do Certificado
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Extensão universitária (horas extracurriculares).
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Atividades Complementares para a Faculdade.
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Concursos públicos (mediante verificação do edital).
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Avaliações para promoções internas nas empresas.
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Enriquecer seu currículo (aumentando as chances de conseguir um bom emprego).
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Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção (aumentado as chances de ocupar um cargo melhor).
- O curso pode ser adquirido por meio de pagamento à vista com 10% de desconto no boleto bancário/PIX (não disponibilizamos parcelamento de boleto) ou via cartão de crédito em até 10 vezes sem juros na modalidade não recorrente. O curso é pagamento único, portanto, os valores do site é referente ao curso todo.
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